Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026. Oranjecruises gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken, vragen te beantwoorden en — uitsluitend na toestemming — het platform te meten en verbeteren. We verkopen uw persoonsgegevens niet.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is Oranjecruises.nl, onderdeel van Meesense (Jarno Schuurkamp), gevestigd aan Smederij 78, 8253 LS Dronten. KVK-nummer: 95146881. Voor privacyvragen kunt u mailen naar info@oranjecruises.nl.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u contact opneemt
Via het contactformulier verwerken we uw naam, e-mailadres, gekozen onderwerp, bericht en het moment van verzenden. Deel geen betaalgegevens, wachtwoorden, medische informatie of andere gevoelige persoonsgegevens.
Technische en beveiligingsgegevens
De webserver kan technische loggegevens verwerken, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browserinformatie en foutmeldingen. Deze gegevens zijn nodig voor beveiliging, storingsonderzoek en het voorkomen van misbruik.
Websiteanalyse na toestemming
Wanneer u analytische cookies accepteert, verwerkt Google Analytics 4 gegevens over uw gebruik van de website. Dit kan gaan om paginaweergaven, globale apparaat- en browserinformatie, campagnegegevens en gebeurtenissen zoals een doorklik naar een reisaanbieder. Oranjecruises gebruikt deze informatie alleen in geaggregeerde rapportages. Advertentiepersonalisatie en Google Signals staan uit.
Favorieten en doorkliks
Favorieten worden lokaal in uw eigen browser bewaard. Bij een doorklik naar een reisaanbieder kan na uw Analytics-toestemming een gebeurtenis worden gemeten. Zodra u de website van de aanbieder bezoekt, geldt het privacybeleid van die aanbieder en eventueel het betrokken affiliatenetwerk.
3. Doeleinden en grondslagen
- Contact en service: om uw vraag te beantwoorden. De grondslag is uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om bezoekers te helpen.
- Beveiliging en techniek: om spam, fraude, aanvallen en storingen te herkennen en op te lossen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de website veilig te houden.
- Websiteanalyse: om de website en het aanbod te verbeteren. De grondslag is uw toestemming; u kunt deze op ieder moment intrekken.
- Wettelijke verplichtingen: wanneer we gegevens moeten bewaren of verstrekken op basis van de wet.
4. Met wie delen wij gegevens?
We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is met partijen die diensten leveren voor hosting, beveiliging, e-mail, websitebeheer en — na toestemming — Google Analytics. Zij mogen gegevens uitsluitend verwerken volgens passende afspraken. Wanneer u doorklikt en bij een aanbieder een boeking start, deelt u gegevens rechtstreeks met die aanbieder. Oranjecruises ontvangt geen betaalgegevens van uw boeking.
5. Bewaartermijnen
- Contactberichten bewaren we in beginsel maximaal zes maanden nadat de vraag is afgehandeld, tenzij langer bewaren nodig is voor een afspraak, geschil of wettelijke verplichting.
- Technische beveiligingslogs worden zo kort mogelijk bewaard en in beginsel niet langer dan negentig dagen, tenzij een incident langer onderzoek vraagt.
- De ingestelde gegevensbewaring voor Google Analytics is zo beperkt mogelijk en analytische cookies hebben een maximale levensduur van 13 maanden.
- Lokale favorieten blijven in uw browser staan totdat u ze verwijdert of de browseropslag wist.
6. Doorgifte buiten de EER
Sommige dienstverleners, waaronder Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar nodig gebruiken zij en wij een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, en aanvullende waarborgen.
7. Beveiliging
Oranjecruises gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking, updates, back-ups en antispammaatregelen. Geen enkele online verwerking is volledig zonder risico.
8. Uw privacyrechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken of toestemming intrekken. Gebruik voor Analytics de knop Cookievoorkeuren onderaan de website. Voor andere verzoeken mailt u naar info@oranjecruises.nl. Om misbruik te voorkomen mogen we aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen.
9. Klachten en wijzigingen
Neem bij een privacyklacht eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We werken deze verklaring bij wanneer de website, gebruikte diensten of wetgeving veranderen.